Водещата платформа за разговори и съобщения се присъединява към Европейската директива, целяща да предотврати разпространението на език на омраза онлайн. Споразумението бе подписано от Идит Арад, главен съветник на Rakuten Viber по юридическите въпроси и Европейския комисар по правосъдието – Дидие Райндерс днес в Брюксел.
Мисията на Viber
Мисията на Viber е да свързва хората по целия свят чрез сигурни лични чатове, групи и канали в платформата. Viber продължава да бъде едно от най-популярните приложения за комуникация в Централна и Източна Европа с цели 76% пенетрация на мобилни устройства. На първо място за компанията продължава да бъде осигуряването на възможно най-защитената и безопасна платформа за разговори.
Неправителствените организации, които са част от директивата, са Испанската обсерватория за расизъм и ксенофобия (OBERAXE) в Испания. Също и Международната лига срещу расизма и антисемитизма (LICRA) във Франция, Учебен център Regis в Италия, Национална организация за правата на ЛГБТ (LGL) в Литва и много други в цяла Европа.
Как помага Viber
Работата на Viber е да интегрира необходимите инструменти. С тях НПО-тата и властите могат да сигнализират за коментари, съдържащи омраза или дискриминация. Това ще става с попълване на специален формуляр в платформата, който позволява бързото премахване на неподходящо съдържание. По този начин Viber може да гарантира, че всяко преживяване в платформата е позитивно. Така той ще предпазва своите потребители от разпространение на незаконно съдържание.
Компанията инвестира ресурси за обучение и подкрепа на своите екипи за модерация. Те ще правят оценки на съдържанието и ще предприемат необходимите стъпки за премахването му. За да осигури по-добро разбиране, Viber също ще осигурява обучения и допълнителна техническа подкрепа на НПО организациите.
Каналите на приложнието
Каналите на Viber са продуктът, който ще спечели най-много от подписването на Директивата за поведение. Хората по целия свят могат да се абонират за канали, за да открият последните новини, да участват в интересни и забавни анкети и куизове, както и да имат достъп до ексклузивно съдържание. Каналите също така предоставят публична платформа за дискусии, а Директивата ще гарантира, че се предприемат нужните стъпки за модерация на съдържанието и предпазването от език на омраза.
Според последния доклад на Директивата за поведение, в 81% от подадените сигнали, тяхната оценка е направена за по-малко от 24 часа, след което сапредприети нужните действия. От Viber също планират да се премахва докладваното съдържание в срок от 24 часа. Директивата за поведение е доказан инструмент, използван от много онлайн платформи в глобален мащаб.
Освен с премахването на всякакъв език на омраза в платформата, Rakuten Viber се стреми да се бори срещу други неетични дейности и да предотвратява допълнителни незаконни действия като трафик на хора, контрабанда, измами и др.
