Никога досега американците не са били по-доволни от колите, които си купуват. Удовлетворението им е достигнало исторически максимум, но въпреки това национално проучване посочи, че рейтингите на американските автомобилни производители изостават от тези на чуждестранните им конкуренти. Потребителите на университета в Мичиган са по-доволни с 1.3%, като индексът е достигнал 81 пункта, благодарение на повишаването на качеството. Максималният възможен резултат е 100. Резултатът е получен чрез анкета сред над 5000 шофьори за качеството, услугите и цената. Според потребителите през тази година качеството се е повишило. Оплакванията са достигнали най-ниското равнище от 10 години, а рейтингите по съотношението „стойност-цена“ са на рекордни нива. Според проучването американските производители като General motors, Ford и Chrysler, които губят пазарен дял в САЩ в полза на чуждестранните си конкуренти, продължват да изостават от компании като Toyota motor и Honda motor.
Discussion about this post