Широко известно е, че големите компании събират изобилие от информация, като използват всеки технологичен ресурс, който им е на разположение. Тук компютрите и телефоните играят важна роля. Компютрите са оборудвани с операционни системи, които са под контрола на производителя, което позволява достъп и контрол върху всички данни, съхранявани в тях. Телефоните, от друга страна, предлагат още по-широка гама от възможности за събиране на данни – от анализ на данни, глас и реч до биометрични данни, здраве, комуникация, финанси и дори емоционално състояние. Ето защо предните камери на телефоните не са само за селфита, а за много повече.
Това обширно събиране на данни доведе до разработването на усъвършенствани AI модели като ChatGPT и неговите производни, както и до нарастващ брой причини за събиране на тази информация.
Големите компании събират данни по различни причини, но основната мотивация е да получат представа за потребителското поведение и предпочитания. Тази информация се използва за подобряване на продуктите и услугите, по-ефективно насочване на рекламите и получаване на конкурентно предимство пред други компании.
Събирането на данни помага на компаниите да разберат по-добре своите клиенти, включително техните навици за пазаруване, интереси и предпочитания. Тази информация може да се използва за създаване на по-персонализирани изживявания за клиентите, като насочена реклама и препоръки за продукти. Събирайки данни за потребителското поведение, компаниите могат да идентифицират тенденции и модели, които могат да им помогнат да подобрят своите продукти и услуги.
Друга причина, поради която големите компании събират данни, е да подобрят ефективността на своите операции. Например компаниите могат да събират данни за операциите по веригата на доставки, за да идентифицират тесните места и да подобрят времето за доставка. Данните могат да се използват и за оптимизиране на маркетингови и рекламни кампании, като помагат на компаниите да достигнат до целевата си аудитория по-ефективно и ефикасно.
Големите компании също събират данни по конкурентни причини. Събирайки данни за поведението и предпочитанията на потребителите, компаниите могат да получат конкурентно предимство пред други компании, като са в състояние да идентифицират нови пазарни възможности и да реагират по-бързо на променящите се нужди на потребителите. Данните могат да се използват и за информиране на бизнес решения, като разработване на продукти и инвестиционни стратегии, помагайки на компаниите да останат пред конкуренцията.
И накрая, събирането на данни може да помогне на компаниите да спазват законовите и регулаторни изисквания. Например от компаниите може да се изисква да събират данни за поведението на потребителите, за да се уверят, че не участват в дискриминационни практики или да спазват разпоредбите за поверителност на данните.
В заключение, събирането на данни от големите компании се ръководи от желанието да се получи представа за поведението и предпочитанията на потребителите, да се подобрят техните операции, да се получи конкурентно предимство и да се спазват законовите и регулаторни изисквания. Въпреки че има опасения относно поверителността и използването на лична информация, ползите от събирането на данни за компаниите и потребителите го правят важна част от съвременните бизнес операции.
И не на последно място – за да имат конкурентно предимство във всяко начинание.