Аpple винаги са привличали внимание с уникалния бизнес модел, който има позволява да бъдат толкова успешни в пазара на смартфони. Потребителите на компанията очакват с нетърпение прeмиерата на всяко следващо поколение на iPhone. В това отношение феновете на Apple превъзхождат собствениците на смартфони с Android.
Последният доклад на Consumer Intelligence Research Partnership (CIRP) потвърждава за пореден път, че компанията има най-лоялните потребители в мобилната индустрия. Oказва се, че повече от 90% от собствениците на iPhone преминават към следващата версия на смартфоните. Основна роля за тази специфика оказва факта, че Apple е единственият производител на iPhone.
Екосистемата от Android включва много повече компании, като не всяка от тях предлага оптимално качество. Фрагментацията е един от големите проблеми на най-популярната операционна система за смартфони в световен мащаб. Много хора са доволни от начина, по който работи iPhone, което ги кара да продължат да са потребители на този бранд.
Eдва ли е изненадващо, че Samsung е вторият производител на смартфони по отношение на лоялността. Според данни на CIRP почти 70% от собствениците на устройства Galaxy планират да продължат да използват този бранд и при нова покупка. Това е само един от факторите, който позволяваха на компанията да е предпочитан избор в екосистемата от Android смартфони.
Motorola е друга водещ компанията, която отчитат над 40% лоялност и съответно заема третата позиция в престижната класация на CIRP. В заключение ще отбележим, че Аpple са увеличили приходите от продажби на iPhone с 47% през последното тримесечие и вече достигат до 47%.
Активността на потребителите през октомври-декември е гаранция, че компанията ще продължи със солидното представяне.
Още от Digital: Как да направим iPhone 13 да изглежда като Android
Discussion about this post