Производителите редовно изтъкват, че развитието и предимствата на новите технологии се изтъкват са неизмеримо по-добри, но реалното потвърждение на това идва от потребителите. Американският потребителски индекс доколко потребителите са доволни от новите си устройства с ново годишно проучване.
78% от потребителите са доволни от новите си персонални компютри, което е с 4% повече от миналата година и е най-високата стойност в историята на индустрията, която изравнява предишния рекорд преди няколко години. Компанията, от чийто компютри потребителите са най-доволни, е Apple с 86% щастливи потребители – с 2% повече от миналата година. Това е седмата поредна година, в която Apple води класацията.
Останалите производители също отбелязват увеличаване на доволните си клиенти. Dell, Acer, Toshiba, Sony и HP имат по 77% одобрение. Според анализаторите основната причина за ръста в Windows сегмента е именно Windows 7, докато за Apple най-одобряван е iPad, който е и устройството с най-висок процент на одобрение в историята. Според организацията, провела проучването, повишеното качество на продуктите е нормална реакция на компаниите, тъй като, за да запазят продажбите си в лошата икономика, те трябва да привличат потребителите.
Discussion about this post