Тази неделя в католическите страни бе денят на бащата. С цел да бъде максимално социална, Google публикува статус „Обади се на татко“ в GMail. Именно това невинно на пръв поглед съобщение показа, че Google все още не „схваща“ социалните мрежи, предава TechCrunch.
Скоро след появата на съобщението, форумите по поддръжка на Google се напълниха с гневни потребители. Съобщението бе засегнало много от тях, които поради различни причини не могат да се чуят със своите бащи. Искренното съобщение на Google бе разбрано погрешно, но и защото е основна грешка в социалните мрежи.
В основата на социалните услуги е личното пространство. Когато публикуваш каквото и да е в нечий социален профил, комуникираш директно с този човек. Така дори най-невинното послание може да бъде разбрано като безчувствено, невъзпитано, дори арогантно. Google, като голяма компания, трябва да знае това и да се съобразява с този факт. Но изглежда, че социалните услуги действително не са нейната най-добра сфера.
Discussion about this post