Всички водещи компании, сред които Google, Apple и Microsoft позволяват на своите потребители да управляват смартфоните си с гласови команди, като използват техните смарт персонални асистенти. Въпреки очевидните предимства на подобни технологии все още има доста хора, на които им се струва странна идеята да говорят постоянно на мобилното си устройство, за да получават желаната от тях информация. Анализатори от Creative Strategies проведоха интересно проучване, с което искат да разберат колко популярни са гласови услуги като Google Now, Apple Siri и Cortana.
Основното заключение в него е, че много хора са любопитни да тестват сами възможностите на подобни функции, но въпреки това не ги използват всеки ден от смартфоните си, предаде BusinessInsider. Tака например 70% от собствениците на iPhone споделят, че работят със Siri понякога или рядко, но почти всички са наясно какво представлява услугата, а едва 2% от тях никога не са я използвали. Сходна е ситуацията и с Google Now, като в този случай цифрите показват, че 62% от потребителите, които имат устройства с Android са тествали командата „OK Google“ в определени случаи, а едва 4% от тях никога не са я изпробвали.
Всеки пети потребител споделя мнението, че се чувства некомфортно да използва гласовите асистенти, когато се намира на публични места, като за много от тях проблема е свързан и с контекста на заявките и начина, по който те ги разбират. Едва ли е изненадващо, че 62% от тях се доверяват на Siri, докато пътуват в своя автомобил, тъй като ръцете им са заети, но в други случаи биха използвали нормалния начин да комуникират и откриват информация в интернет. Предстои да видим дали водещите компании ще открият как да отстранят тези проблеми и да убедят повече хора да работят с Google Now и Apple Siri.
Discussion about this post