Макар и рядко, понякога се случва приложението на TikTok да не работи добре. Възможно е причината да не е в самата платформа, а локална. AndroidAuthority ни дава няколко идеи какво да правим, ако TikTok не работи както трябва.
Проверете интернет връзката
Слаб WiFi сигнал може да е основната причина за проблеми с TikTok. Приложението използва много видео, затова стабилната връзка е силно наложителна. Може да проверите дали тя е такава чрез приложение за тест на скоростта или превключване за малко към мобилни данни – ако през тях всичко е наред, значи проблемът е в WiFi мрежата.
Рестартирайте приложението
Понякога приложението просто има нужда да бъде рестартирано. В зависимост от модела на телефона, това може да се постигне чрез съответния бутон в приложението. Връщането към началния екран не е равносилно на рестартиране. Понякога може да се окаже, че най-лесният начин за рестартиране на TikTok е просто да се рестартира смартфонът, което ще е полезно и за неговата цялостна работа.
Проверете за ъпдейти
Използването на най-актуалната версия на всяко приложение обикновено е най-добрият начин за избягване на проблеми. Разбира се, понякога именно ъпдейтът въвежда проблемите, но това се случва рядко и винаги бива оправяно бързо. За Android може да проверите за актуализации на TikTok през Google Play Store, докато за iPhone – през Apple App Store.
Почистете данните на приложението
Приложенията трупат кеш данни, които трябва да улесняват работата им. С времето обаче този кеш може да е и причина за проблеми. Затова трябва да се почисти. Най-лесният начин е от самото приложение на TikTok.
Отворете приложението и натиснете бутона Profile в долния десен ъгъл. След това изберете бутона с три хоризонтални линии в горния десен ъгъл.
Изберете опцията Settings and Privacy > Free up space. След това натиснете бутона Clear срещу реда Cache.
Проверете дали TikTok няма централен проблем
Възможно е платформата да изпитва по-мащабен проблем и това да е причината за недобрата работа на приложението. Чрез сайт като DownDetector може да поверите дали има проблеми с TikTok и в кой район са те.