Ако си купите нов смартфон, ще трябва да прехвърлите акаунта си във Viber и историята на чатовете от стария си телефон в новия. Активирането на Viber на новия ви телефон ще деактивира Viber на стария ви телефон, затова се уверете, че сте прочели внимателно всички инструкции.
Любопитно: Как да прехвърлим цялата информация от iPhone към Android смартфон
Промяна на платформите (Android <Viber> iOS)
Историята на чатовете ви е свързана с платформата, която използва смартфонът ви, т.е. Android или iOS. Няма начин да прехвърлите историята на чата между двете платформи. За съжаление това означава, че ако смените платформата (например старият ви телефон е Samsung Galaxy, а новият – iPhone), няма да можете да възстановите историята на чата си във Viber.
Разбира се има и изключения, ако примерно използвате приложения на трети страни, много вероятно е чатовете да се прехвърлят заедно с приложението на вашия нов телефон. Такива са Phone Clone на Huawei или MobileTrans App.
Стъпка 1: Създайте резервно копие на историята на стария си смартфон
Преди да започнете, уверете се, че Viber е настроен да архивира в Google Drive (Android) или в iCloud (iOS).
1. Отворете Viber на смартфона си
2. Докоснете Още
3. Докоснете Настройки
4. Докоснете Акаунт
5. Докоснете върху Резервно копие на Viber
6. Докоснете Автоматично архивиране, за да изберете колко често искате да се синхронизират данните ви: Ежедневно, Седмично, Месечно, Изключено
7. Изберете дали искате вашите снимки и видеоклипове също да бъдат архивирани
8. Докоснете Архивиране сега.
Стъпка 2: Активиране на Viber в новия ви смартфон
Изтеглете Viber на новия си телефон и го активирайте, като използвате телефонния номер, свързан с акаунта ви във Viber.
Стъпка 3: Възстановяване на историята на чата
След като активирате Viber, ще бъдете подканени да възстановите информацията от Viber. Този процес отнема време и данни, затова е най-добре да сте свързани с Wi-Fi.
Можете да отложите възстановяването на историята на чатовете си и да завършите ръчно тази стъпка по-късно. Имайте предвид, че всички нови съобщения, които получите междувременно, няма да бъдат запазени, тъй като възстановяването ще върне историята на чатовете ви такава, каквато е била по време на архивирането.
Ръчно възстановяване на историята на чата
1. Отворете Viber на новия си телефон
2. Докоснете Още
3. Докоснете Настройки
4. Докоснете Акаунт
5. Докоснете Резервно копие на Viber
5. Докоснете Възстановяване
5. Изберете Възстановяване сега
След като историята на чатовете ви бъде възстановена, снимките и видеоклиповете ви ще продължат да се възстановяват във фонов режим, което ще ви позволи да използвате Viber, докато чакате.
Стъпка 4: Възстановяване на покупките на Sticker Market и Viber Out
Можете лесно да възстановите покупките, които сте направили в Sticker Market, както и абонаментите си за Viber Out:
1. Отворете Viber на новия си телефон
2. Докоснете Още
3. Докоснете Настройки
4. Докоснете Акаунт
5. Докоснете Покупки
6. Изберете Възстановяване на абонаментите, за да синхронизирате плановете и кредитите на Viber Out (само за Android)
7. Изберете Възстановяване на пакети със стикери, за да синхронизирате закупените пакети със стикери (само за Android)
8. Докоснете Възстановяване* (iOS)
При натискане на Възстановяване в iOS ще се синхронизират плановете/кредитите на Viber Out и пакетите със стикери, които сте закупили едновременно